Hva kan du gjøre for å forbedre dine Wifi-signal?

Start ruteren på nytt

Dette er et enkelt tiltak som mange kunder bør prøve før de kontakter kundeservice.

Plasser ruteren riktig

Plasseringen av ruteren er svært viktig.

For best mulig dekning bør ruteren plasseres:

• så sentralt i boligen som mulig
• høyt oppe, for eksempel på en hylle
• åpent, ikke bak møbler eller inne i skap
• unna større elektriske apparater og andre ting som kan forstyrre signalet

Vegger og etasjeskiller påvirker WiFi-signalet. Materialene i boligen kan ha mye å si for hvor godt signalet sprer seg. Betong, mur, metall og gulv mellom etasjer kan svekke signalet betydelig. Også konstruksjoner med varmekabler og andre materialer kan påvirke signalet.

Unngå tekniske skap

I noen boliger er nettverksutstyr plassert i tekniske skap.

Disse er ofte laget av metall og kan blokkere WiFi-signaler.

Hvis ruteren står i et slikt skap bør du:

• flytte ruteren ut av skapet
• eller bruke ekstra aksesspunkter/rutere i boligen

Unngå plassering bak elektronikk

Store elektroniske enheter kan blokkere signalene.

Unngå å plassere ruteren:

• bak TV
• bak store møbler
• inne i skap eller kommoder

Bruk 5 GHz når det er mulig

De fleste rutere sender både 2.4 GHz og 5 GHz.

5 GHz:

• høyere hastighet men kortere rekkevidde og dårligere gjennom vegger.

2.4 GHz:

• lavere hastighet men bedre rekkevidde og gjennomtrengning.

Bruk 5 GHz når du har god dekning

‍5 GHz gir normalt høyere hastighet, men har kortere rekkevidde enn 2,4 GHz. Hvis du er langt unna ruteren, kan 2,4 GHz derfor gi en mer stabil forbindelse.

Koble faste enheter med kabel

Enheter som står fast på ett sted kan med fordel kobles med nettverkskabel.

For eksempel:

• Smart-TV
• Spillkonsoller
• Stasjonære PC-er

Dette gir:

• mer stabil tilkobling
• bedre WiFi for andre enheter

Hold utstyret oppdatert

Sørg for at:

• telefoner, PC-er og nettbrett er oppdatert

Oppdateringer kan forbedre både stabilitet og ytelse.

Sjekk hastigheten på abonnementet ditt

Hvis mange bruker internett samtidig kan det være nødvendig med høyere kapasitet.

Dette gjelder spesielt hvis dere:

• streamer i 4K
• spiller online
• har mange enheter koblet til samtidig

Følg denne veiledningen for og måle hastigheten på internettet
Tips: Test hastigheten både nær ruteren og på stedet der du opplever problemer.

Hvis du fortsatt har problemer ta kontakt med kundeservice