Avtalevilkår for fiberkunder
Her finner du informasjon om vilkår for fiberkunder, inkludert oppsigelse av abonnement, eventuelle bindingstider og hva som gjelder for retur av utstyr ved avslutning av tjenester.
Har dere oppsigelsestid på fiberabonnement?
Nei, vi opererer normalt ikke med oppsigelsestid.
Hva skjer hvis jeg ikke har bindingstid?
Dersom du ikke har benyttet deg av en kampanje med bindingstid, kan du avslutte abonnementet når du selv ønsker. Avtalen avsluttes samme dag som du ber om det.
Hva må jeg gjøre hvis jeg er TV-kunde og vil avslutte?
Hvis du har TV-tjenester, må alt utstyr leveres tilbake før vi kan avslutte abonnementet. Dette inkluderer TV-dekoder(e), kabler og fjernkontroll.
Hva gjelder for internettutstyr ved oppsigelse?
Internettabonnementet avsluttes når du har levert inn eventuell ekstern ruter du leier hos oss (for eksempel Nokia, EX 400 eller tilsvarende).